香港Iris伊利丝服饰有限公司售后服务指南： 本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 
     凡是在伊利丝服饰购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。  调换货声明  请在包裹签收前验收货品，在包裹单子上或者包裹里面有记录货物的定货件数清单。如果包裹破损或者数量不对，请拒绝接收，因为数量我们和收件员共同清点后确认填写的；若签收后再发现数量不对，伊利丝服饰概不负责。如果您收到在伊利丝服饰购买的商品后发现不是您选购的商品，或有任何质量问题，您都可以在收到货品后的24小时内向明日服饰提出调换货。只限同款同码同色。我们在收到您退回的货品后会根据您的要求为您补充更换商品,并跟您的下个订单一起发出更新的同款号的商品.如果时间上不允许,则收到问题件后当天寄回,因质量问题的换货运费由明日服饰与客户各付一半,本公司不接受到付件. （因为批发的利润是相当低，当发生质量问题时，运费往往比产品的利润高出许多，我们所能承担的只是单程的运费，望您能够理解）　
您退换的商品应符合以下的基本条件： 　　　
a. 退换商品应保持您收到商品时的原貌 　　
b. 退换商品应保持全新，相关附属配件齐全
c. 退换商品本身原包装应保持完整。 　　
     需换货请将商品寄回，同时注明您的姓名、地址及订单号码，并请注明您换货的原因；本司在收到您退回的商品后会尽快给您换同款的商品,并于下次跟您的下个订单一起寄出. 在客户自身承担往返运费的前提下,明日服饰可以无条件更换款式,如果对本公司商品无法认可,在承担往返运费前提下,每件衣服支付7元手续费后,可办理退款,具体事宜请咨询在线客服.此退换货制度完全处于购买方利益出发,所产生费用也只是象征性收取,敬请客户配合谅解,不胜感谢!   

     关于退换货的规则   
     本店有严格的质量控制体系，通常不会出现产品质量问题。如果确实存在质量问题，只限于三种：破、烂、染色，除人为损坏外，请在收货24小时内必须提出。色差、大小等不属于质量问题，请您购买前确认清楚。 我们有权拒绝因颜色,款式,大小不合适等与衣服质量无关的换退货要求，衣服洗过或吊牌已拆除不提供更换和退货。 换货物流：为避免所换的商品因销售缺货，请使用快递
注意事项
1.可换货范围：破损，大面积染色＜但要在快递到后当面验货后,开具证明＞
2.不可换货范围：无想象中漂亮，小线头，色差,有瑕质
3.换货时间：收到货24小时内（以快递单签收日期为准）
4.鉴于网络的特殊性，收货时当场在快递面前打 开验货，如有质量问题请快递开具证明，限换同款同颜色商品 ＜香港伊利丝服饰＞一律不接受以颜色不喜欢，穿着不舒服，不如模特穿着漂亮，做工质量不好，没有图片中的漂亮，好透明，太大或者太小等理由进行退换。